Основные обязанности:
• Совершать исходящие звонки клиентам банка с просроченной задолженностью.
• Работать через специальную программу на ПК.
• Вести переговоры, мотивировать клиентов на оплату.
• Применять техники «эффективных переговоров».
• Выполнять плановые показатели по звонкам и сборам.
Условия оплаты:
• Оклад: 120 000 тг (фикс).
• Бонусы за каждый сбор (от 100 до 800 тг).
• Премии (KPI): до 40 000 тг.
• Общий доход формируется из оклада + бонусов + KPI.
• Налоги оплачивает компания при выполнении норматива (700 сборов/мес).
График работы:
• Удалённо, 6/1, с плавающим выходным (вт или ср).
• Рабочий день: с 9:00 до 19:00 (обед и перерывы включены).
Технические требования:
• ПК или ноутбук с Windows 10
• Стабильный интернет: от 30 мбс (проводной) или от 30 мбс (раздача). Разница между входящей и исходящей скоростью не должна превышать 10 мб
• Гарнитура с микрофоном (компания компенсирует до 5000 тг).
• Отдельное рабочее место или наушники с шумоподавлением.
Требования к кандидату:
• Гражданство РК.
• Возраст: от 18 лет.
• Свободное владение русским и казахским языками.
• Уверенное владение ПК.
• Наличие приложения Kaspi (без ареста и с действующей картой).