Компания: Spectra

О компании: Наша компания занимается изготовлением вывесок и баннеров, предоставляя клиентам высококачественные рекламные решения. Мы стремимся к профессионализму и инновациям в каждом проекте.

Обязанности:

Разработка и оптимизация графиков работы сотрудников.

обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.

Ведение и анализ отчетности, работа с таблицами.

Инициативное предложение улучшений в процессах работы

Координация и обеспечение бесперебойной работы

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности в сфере менеджера колл-центров.

Умение выстраивать эффективные графики работы сотрудников.

Отличные навыки работы с таблицами и аналитикой.

Инициативность и способность предлагать и внедрять улучшения.

Предусматривается работа с входящим трафиком, без холодных звонков