Telegraph42 Management GmbH занимает лидирующие позииции среди операторов связи России и СНГ. Компания проявила себя как надежного партнера в сфере телекоммуникаций, предлагающая технологичные современные комплексные решения. Сеть Telegraph42 Management GmbH распространяется от России через партнеров в Центральной Азии в страны СНГ с точками присутствия во Франкфурте, Москве, Алматы и Гонконге.
В нашу дружную компанию требуется сотрудник на должность "Оператор Центра мониторинга сети".
Образование: Высшее техническое образование (желательная специальность "Радиотехника, электроника и телекоммуникации")
Опыт работы: не требуется
Обязанности:
Мониторинг и анализ проблем, поступающих из системы мониторинга для обеспечения бесперебойной работы сервисов компании;Обработка заявок от клиентов по вопросам работоспособности предоставляемых сервисов;Взаимодействие с техническими специалистами компании в аварийных ситуациях и при восстановительных работах;Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки.Требования:
Высшее техническое образование;Опытный пользователь ПК;Опыт работы в области информационных технологий приветствуется.Ключевые обязанности:
ГрамотностьГрамотная речьРабота в командеКоммуникабельностьАнглийский языкWindows 10MS OfficeЛичностные качества:
ОрганизованностьАналитический склад умаМногозадачностьУмение управлять и быстро принимать решения, особенно в кризисных ситуацияхСтрессоустойчивостьОбучаемостьСистемностьПродуктивностьУсловия:
Официальное оформление согласно ТК РК;График работы сменный, включая выходные и праздничные дни (оплачивается по ТК РК)Удобное расположение офиса в центре города;Молодой дружный коллектив.Зарплата: 150000 тг
